Reference

J.H. Kalmore Company

Přejít na web

Cílem klienta bylo vytvořit nový e-shop s minerály a vzácnými kameny odpovídající standardům a očekáváním amerických zákazníků.

Pro nás jako českého dodavatele bylo klíčové připravit řešení na míru pro externí trh, tedy USA. Bylo nutné:

Porozumět specifikům amerického trhu, včetně uživatelských zvyklostí.
Přizpůsobit technologické i procesní prvky pro klientův lokální trh.
Implementovat funkce odpovídající standardům amerických e-shopů, jako je struktura nákupního košíku a integrace lokálních platebních metod.
Poskytnout podporu nejen B2C zákazníkům, ale také pomoci rozvoji B2B komunikace.

E-shop na míru: Vytvořili jsme e-shop s robustním základem našeho systému, přizpůsobený specifickým potřebám klienta v USA.
Standardní funkce USA e-shopů: Nákupní košík a další klíčové prvky byly navrženy s ohledem na očekávání amerických zákazníků.
Platební metody: E-shop byl vybaven platebními branami jako Stripe a PayPal, které jsou v USA široce používané a důvěryhodné.
B2B a B2C podpora: Součástí řešení byla i možnost pro klienta přijímat poptávky od B2B zákazníků a podpora kamenné prodejny, což pomohlo propojit online prodej s offline světem.
Logistika: Navrhli jsme řešení umožňující rychlé a bezproblémové doručení v rámci USA.

Růst objednávek: Klient se během prvního roku fungování dostal z nuly na desítky objednávek měsíčně.
Zvýšení návštěvnosti: E-shop generoval nejen online objednávky, ale také podporoval návštěvy klientovy kamenné prodejny.
Podpora B2B: Řešení přispělo k růstu poptávek od velkoobchodních zákazníků, což posílilo klientův celkový obchodní model.

(Screenshoty e-shopu, ukázka platebních metod, náhled struktury nákupního košíku a poptávkového formuláře pro B2B zákazníky.)

Reference