Klišé

Klišé označuje stereotypní, ustálený slovný obrat, který se objevuje v konkrétní situaci. Tento obrat byl buď nadměrně užívaný, nebo nesprávně užívaný, čímž se proměnil v prázdný výraz. V marketingové komunikaci se s ním setkáváme často v propagačních textech, ať už formou přirovnání (ušijeme vám služby na míru) nebo prázdných slovních spojení (komplexní služby, proklientský přístup).