Stejně jako poslední dva roky, i letos nákupní rádce Heureka.cz připravil akci s názvem den dopravy zdarma. V minulých letech akce slavila velký úspěch – a neexistuje jediný důvod se domnívat, že letos tomu bude jinak.

Při komunikaci hrají roli dvě věci - co říkáme a jakým způsobem to říkáme.

Získat nového zákazníka je vždycky časově i finančně náročnější, než opětovně zaujmout toho stávajícího. Spousta (troufnu si tvrdit i většina) firem si však toto jakoby neuvědomuje a špatnou komunikací se svými zákazníky zbytečně přichází o potenciální zisk. Nepatříte mezi ně taky?